Onze missie
Bevorderen en ontwikkelen van de gerechtelijke bemiddeling en de bemiddeling in het sociaal recht, in het bijzonder in het individueel arbeidsrecht,.
Voor de Bemiddelaar : ze inlichten omtrent actualiteiten op het terrein van de Bemiddeling en de Gerechtelijke Verzoening in het sociaal recht, hen toegang verlenen tot gespecialiseerde opleidingen. De vereniging is officieel erkend door de Federale Bemiddelingscommissie (FBC) als Vormingscentrum bevoegd om een kwalificerende opleiding in bemiddeling te geven.
Leden van de vzw zijn aangesloten bij verschillende nationale en Europese instanties op het gebied van de bemiddeling.
Voor het 'grote publiek' : de grondbeginselen van Bemiddeling en Gerechtelijke Bemiddeling (in het sociaal recht) begrijpen, vragen stellen en een Bemiddelaar zoeken (en vinden).
Voor de Bedrijven en de Openbare Instellingen : advies verstrekken over de voorwaarden die intern moeten worden gecreëerd om deze methodes van minnelijke conflictoplossing te bevorderen.
Voor de Scholen : beknopte en duidelijke informatie verstrekken over de methodes van minnelijke conflictoplossing.
Onze waarden
- Respect
- Loyaliteit / Welwillendheid en Vriendelijkheid
- Verdraagzaamheid / Open ingesteldheid
- Integriteit
Onze kwaliteiten / de woorden die ons kenmerken (beloften)
- Beheersing / Expertise / Ervaring
- Luisterbereidheid / Empathie / Communicatie
- Dienst(en)verlening
- Menselijkheid
- Zelfkennis en know-how
- Inspirerend / Enthousiasme
Wij hebben een droom
Bijdragen tot een verbetering van de arbeidsrelaties door te helpen conflicten te vermijden en op een minnelijke manier op te lossen.
- Dat alle bedrijven en instellingen in de publieke en in de non-profit sector, ongeacht hun omvang, een « Bemiddelingsclausule » opnemen in de arbeidsovereenkomsten met hun werknemers en in het Arbeidsreglement.
- Dat « Partijen » voor deze alternatieve weg kiezen en deze uitproberen alvorens enige gerechtelijke stappen te zetten.
- Dat iedereen er bewust van is dat -desgevallend- het akkoord door de Rechtbank kan gehomologeerd worden.
- Dat onze laatstejaars jongeren correct zouden geïnformeerd worden : over de organisatie van de Rechtbanken (welke Rechtbank is bevoegd voor welke materie) en zeker over de methodes van minnelijke conflictoplossing, waaronder de Bemiddeling, de Gerechtelijke Bemiddeling, Collaboratief recht en Arbitrage.
Een klein verhaal ... een mooi verhaal ... luister even
Aurélie heeft verdriet en weent. Ze heeft geen vertrouwen meer in zichzelf. Ze voelt zich nutteloos, alle krediet verloren, zelfs gepest. Moreel dan. Ze heeft zonet een tweede verwittiging gekregen voor haar « slecht gedrag op het werk ».
Vandaag gaat ze niet werken.
En toch houdt Aurélie van haar werk. Al twaalf jaar werkt ze als verkoopster in een winkel voor dameskleding. Ze is daar blij mee. Voor haar is dat voldoende.
Sinds een viertal maanden lijkt haar manager haar aan de kant te zetten : ze moet ondergeschikt werk uitvoeren, wordt op het laatste moment verwittigd over vergaderingen, ziet de opleiding van nieuwkomers aan haar collega’s toevertrouwd en haar verlofaanvragen worden systematisch afgewezen.
Aurélie heeft schrik om haar werk te verliezen.
De HR-directie is op de hoogte van de situatie en neemt het initiatief om een Bemiddelaar in te schakelen, zoals voorzien in het intern arbeidsreglement van de onderneming.
Gedurende de 4 bemiddelings-sessies geven Aurélie en haar manager uiting aan hun gevoelens. Ze verduidelijken hun angsten (‘Aurélie aast op mijn job’ zegt de manager) en hun wederzijdse noden (erkenning, veiligheid, …). Ze zijn op een eerlijke manier met elkaar in gesprek kunnen gaan en beetje bij beetje hun verloren vertrouwen kunnen herstellen. Ze hebben de misverstanden uitgepraat en de foute inzichten ingezien. Ze hebben een andere kijk op alles.
Met de hulp van de Bemiddelaar zien ze andere mogelijkheden.
Dat was drie jaar geleden. Vandaag gaan Aurélie, haar collega’s en haar manager samen op stap. De groepsgeest is hersteld en het team werkt beter dan ooit tevoren. De barometer staat op « blijvend zonnig ». Iedereen heeft weer een glimlach op de lippen.
Missie volbracht.
