Pour gérer un conflit au travail, il faut favoriser la communication et identifier les sujets de désaccords ainsi que les besoins non rencontrés qu’ils révèlent, souvent avec l'aide d'un Médiateur ou d’un Juge Conciliateur qui saura porter un regard neutre sur la situation.
Pour quels types de conflits : toutes les questions qui découlent du monde du travail et, notamment : le changement de fonction, la rémunération, les conditions de travail (durée, horaires, congés,...), les relations proprement dites (entre collègues, avec la hiérarchie, un subordonné, un partenaire commercial s’estimant salarié, ...), le harcèlement, les discriminations, le port de signes convictionnels au travail, les licenciements (tels que les ruptures manifestement déraisonnables, abusives, pour motif grave, les actes équipollents à rupture, les séparations de commun accord ou pour raison médicale), les systèmes d'évaluation des performances ou d’intéressement, les reprises du travail après une absence pour raison médicale, etc ...
