Taux de réussite : 80% !
La médiation est un instrument particulièrement efficace de résolution de conflits notamment pour les raisons suivantes
- la confidentialité : les parties médiées et toutes les personnes qui interviennent dans le processus (avocats des médiés, experts, etc.) s’engagent par écrit à respecter la confidentialité de tout ce qui est dit, écrit et produit, sauf accord contraire. Le médiateur est soumis au secret professionnel;
- la qualité : lorsque le médiateur est agréé par la Commission fédérale de médiation instituée auprès du Service Public Fédéral Justice, sa compétence est garantie puisqu’il n’a pu obtenir son agrément qu’en démontrant une connaissance théorique et pratique importante et qu’il est soumis à une obligation de formation continue;
- pas de perdants : contrairement à une procédure judiciaire qui aboutit à désigner un perdant et un gagnant, il n’y a, en médiation, que des gagnants puisque les parties trouvent elles-mêmes la solution qui les satisfait et qui répond à leurs besoins, leurs valeurs et leurs intérêts;
- l’efficacité : un bon accord est celui qui est établi sur des bases saines, loyales et équilibrées. Ces prémisses permettront à l’accord d’être respecté dans le temps. L’accord fait la loi des parties et celles-ci peuvent lui conférer une force exécutoire;
- l’absence de rigidité : la pierre angulaire du processus est son caractère éminemment volontaire et ses règles de fonctionnement relativement souples ainsi que la créativité des solutions qu’il permet de faire émerger en lien avec les besoins spécifiques des parties ;
- la rapidité : les parties médiées restent maîtres du processus tant sur le fond de l’accord que sur le temps qu’elles consacrent au processus. Contrairement à la procédure judiciaire qui peut s’avérer extrêmement longue, la pratique nous apprend que, dans une médiation, la communication est rétablie et, en général, un accord se dessine en moins de trois séances de trois heures;
- la maîtrise du coût : le temps appartenant aux parties et le médiateur travaillant généralement à un taux horaire fixé a priori, le coût du processus est maîtrisable;
- sur le plan humain : le processus laisse aux médiés une meilleure intelligence partagée, une autonomie recouvrée, une autre manière de voir le monde et d’envisager sa relation à l’autre.
La conciliation judiciaire présente des avantages similaires à ceux présentés ci-dessus, outre la gratuité de l’intervention du juge conciliateur.
Si vous souhaitez obtenir des informations plus précises sur les Modes Amiables de Résolution des Conflits (médiation, conciliation judiciaire, droit collaboratif, arbitrage), vous pouvez vous rendre sur la page du site de la Commission fédérale de médiation : www.cfm-fbc.be/fr ou nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes les questions que vous vous posez.
Si vous recherchez un médiateur en matière sociale, rendez-vous sur l’onglet nos médiateurs.
